確認コードの通知、入力がうまくできません（ログインID／パスワードの設定画面）

2026年9月23日更新

最初にご確認いただきたいこと

確認コードの入力画面を閉じていませんか？
画面を閉じてしまった場合は、初めから手続きを行ってください。スマートフォンでアプリを切り替える方法についてはこちらをご参照ください。
確認コードを発行して1時間以上経過していませんか？
確認コードの有効期限は1時間です。有効期限を過ぎた場合は再度確認コードを発行してください。
確認コードを複数回発行していませんか？
確認コードは最後に発行したもののみ有効です。

「pal-system.co.jp」ドメインのメールを受信できるよう設定されていますか？
メール受信設定を行い、「pal-system.co.jp」ドメインを受信可能にしてください。詳しくはこちらをご参照ください。

不要なスペース（空白）が入っていませんか？
コピー＆ペーストの際、前後に目に見えないスペースが入ることがあります。
ブラウザの「自動保存」機能で古い情報が入力されていませんか？
一度入力欄を空にして、手入力でお試しください。
全角・半角が混在していませんか？
英数字や記号はすべて「半角」で入力してください。
記号（「＠」や「_」など）の入力方法がわからない場合
キーボードの切り替えを行ってください。iPhone/iPadではキーボード左下の「123」や「#+=」をタップしてください。Androidでは「?123」や「記号」ボタンをタップしてください。

その他ご不明な点がありましたら、以下までお問い合わせください。

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オンラインパルコールセンター

フリーダイヤル：0120-744-200

受付時間：月～金 9:30～17:00｜土 9:30～13:30

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