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『自動電話注文ダイヤル』の利用方法を教えてください。

『自動電話注文』では、以下の操作が可能です。

  • 新規のご注文
  • ご注文内容の変更(注1)

  • 注文・変更が可能な商品
    • 通常カタログのご注文
    • 予約商品の受付
    • パルくる便の登録・変更
    • 毎週お届けセット注文の登録・変更(注2)

■自動電話注文ダイヤル

0120-679-345(無料)

受付時間: 月~日 6:00(朝6時)~3:00(深夜3時)
※注文締切は、配送日翌日の昼12:00までです。

 

■操作手順
番号通知設定にしておかけください。

1、【0120-679-345】(無料)に電話します。

ご利用方法の説明が1分程度流れますが、不要の場合は「#」をプッシュすると省略できます。

2、【組合員番号】と「#」をプッシュしてください。

3、ご利用の【カタログ確認】を行います。

4、【増資確認】を行います。

5、【商品名読み上げの確認】を行います。読み上げを行う場合は「1」、行わない場合は「2」をプッシュしてください。

【注文番号】の後に「#」⇒【数量】の後に「#」を入力してください。

6、【注文内容の最終確認】をします。確認する場合は「1」、しない場合は「2」をプッシュしてください。

7、【注文の確定】です。注文を確定する場合は「1」、修正する場合は「2」、中止する場合は「3」をプッシュしてください。

 

注1:
ご注文内容の変更については、元にお受けしたご注文方法によって可能な操作が異なります。

  • パルシステム注文センターまたは自動電話注文でお受けしたご注文の変更
    • 自動電話注文にて追加、修正、削除が可能です。

  • 注文用紙でご提出済みのご注文内容の変更
    • 既に注文済みの商品を再度注文すると、数量は上書きとなります。数量「0」により注文の取り消しが可能です。

  • インターネットでご注文済みの場合
    • 新たに自動電話注文を行うと、注文内容は合算となります。変更、削除の操作はインターネット注文にてお願いします。

注2 :
注文内セット単位の登録・変更・削除が可能。セット内の単品の数量変更はできません。商品によって変更可能な項目が異なる場合がございますので、各セット商品のご案内をご確認ください。

ご注文送信後のその他の変更・キャンセルはパルシステム注文センターへご連絡ください。

 

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