『自動電話注文ダイヤル』の利用方法を教えてください。
『自動電話注文』では、以下の操作が可能です。
- 新規のご注文
- ご注文内容の変更(※注1)
- 注文・変更が可能な商品
- 通常カタログのご注文
- 予約商品の受付
- パルくる便の登録・変更
- 毎週お届けセット注文の登録・変更(※注2)
■自動電話注文ダイヤル
0120-679-345(無料)
受付時間: 月~日 6:00(朝6時)~3:00(深夜3時)
※注文締切は、配送日翌日の昼12:00までです。
■操作手順
番号通知設定にしておかけください。
1、【0120-679-345】(無料)に電話します。
ご利用方法の説明が1分程度流れますが、不要の場合は「#」をプッシュすると省略できます。
2、【組合員番号】と「#」をプッシュしてください。
3、ご利用の【カタログ確認】を行います。
4、【増資確認】を行います。
5、【商品名読み上げの確認】を行います。読み上げを行う場合は「1」、行わない場合は「2」をプッシュしてください。
【注文番号】の後に「#」⇒【数量】の後に「#」を入力してください。
6、【注文内容の最終確認】をします。確認する場合は「1」、しない場合は「2」をプッシュしてください。
7、【注文の確定】です。注文を確定する場合は「1」、修正する場合は「2」、中止する場合は「3」をプッシュしてください。
※注1:
ご注文内容の変更については、元にお受けしたご注文方法によって可能な操作が異なります。
- パルシステム注文センターまたは自動電話注文でお受けしたご注文の変更
- 自動電話注文にて追加、修正、削除が可能です。
- 自動電話注文にて追加、修正、削除が可能です。
- 注文用紙でご提出済みのご注文内容の変更
- 既に注文済みの商品を再度注文すると、数量は上書きとなります。数量「0」により注文の取り消しが可能です。
- 既に注文済みの商品を再度注文すると、数量は上書きとなります。数量「0」により注文の取り消しが可能です。
- インターネットでご注文済みの場合
- 新たに自動電話注文を行うと、注文内容は合算となります。変更、削除の操作はインターネット注文にてお願いします。
※注2 :
注文内セット単位の登録・変更・削除が可能。セット内の単品の数量変更はできません。商品によって変更可能な項目が異なる場合がございますので、各セット商品のご案内をご確認ください。
ご注文送信後のその他の変更・キャンセルはパルシステム注文センターへご連絡ください。